Soldes : le digital de plus en plus présent dans le parcours d’achat

10 janvier 2017   Stratégie Marketing Digital
Soldes : le digital de plus en plus présent dans le parcours d’achat

Les soldes d’hiver démarrent demain mercredi 11 janvier 2017. Selon le baromètre des événements commerciaux, réalisé par Clear Channel et Iligo pour LSA, 67% des Français se déclarent intéressés par l’événement. La majorité d’entre eux (68%), composée principalement de femmes et de CSP+, se dirigera dans les centres commerciaux pour dénicher les bonnes affaires.

Plus de la moitié des répondant (60%) indiquent être influencés par les publicités pour profiter des soldes ; une période propice aux annonceurs pour toucher leur cible.

Soldes d’hiver : 26 millions de Français vont utiliser Internet 

Soldes

Selon le baromètre Fevad/CSA sur les intentions d’achats en ligne, les consommateurs se connectent en priorité sur la toile (54%) pour repérer les produits en amont de leurs décisions d’achats. A propos des soldes d’Hiver de cette année, 73% des e-acheteurs (ceux ayant effectué au moins un achat en ligne sur une période d’un an) ont l’intention de se connecter aux sites de ventes en ligne pour préparer leurs achats en vue de les concrétiser sur Internet. Cette tendance continue de progresser (+6 points Vs 2016) et concerne principalement les jeunes entre 25-34 ans (82%). Au total, c’est 26 millions de Français (un million de plus qu’en 2016) qui ont l’intention de préparer et de concrétiser leurs achats en ligne.

Les e-acheteurs ont l’intention d’utiliser leurs ordinateurs fixes et leurs smartphones dans leurs parcours d’achats en ligne pour les soldes d’hiver. Cette année encore, l’utilisation d’un ordinateur demeure le principal vecteur de recherche et d’achat en ligne (86% vs. 79% en 2016). L’utilisation du smartphone représente 48% des usages et la tablette, 44%. A noter aussi que l’utilisation du smartphone (recherche d’infos) en période de soldes a progressé de 21 points entre 2013 et 2017 ; l’achat en lui-même a augmenté de 13 points. A nouveau, ce sont les jeunes âgés entre 25 et 34 ans qui sont les plus enclin à envisager de préparer les soldes ou effectuer des achats soldés sur leur smartphone (64%, +10 points Vs 2016) ou sur leur tablette (55%, +13 points Vs 2016).

Quelles sont les motivations incitant les e-acheteurs à réaliser leurs achats sur Internet pendant les soldes ?

  • Gain de temps (60%)
  • Éviter la foule des magasins (59%)
  • Le prix (54%)

En complément, les 18-24 ans considèrent que le large choix disponible en ligne est le principal levier d’achat (66%).

Quels sont les produits les plus recherchés ?

Soldes

Les produits soldés les plus recherchés seront :

  • Le textile et les chaussures (96 %)
  • Les articles de sport (54 %)
  • Les produits cultuels (52 %)
  • Les produits bruns ou blancs (32%)

Pour 64% des e-acheteurs, le budget 2017 alloué aux soldes d’hiver sur internet sera sensiblement identique à celui de l’an passé. En moyenne, les budgets devraient atteindre 199€ (Vs 184€ en 2016, soit +15€). Les plus gros postes de dépense seront consacrés au textile, vêtements et chaussures, (125€) ainsi qu’aux produits high tech (69€).

Enfin, près d’un e-acheteurs sur deux compte également profiter de cette période pour acheter des produits alimentaires soldés.

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Auteur

Philippe Gastaud
Digital Entrepreneur 
Consultant en stratégie marketing digitale

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